Социальный работник Наталья посещает старинный частный дом, где проживает семья Полупановых, с целью переместить их в более современные и удобные условия в рамках государственной программы реновации. Однако процесс этот затягивается, поскольку Полупановы - семья весьма необычная.
Полупановых совершенно не привлекают материальные выгоды, и Наталья в течение всего сезона прибегает к самым разным способам, чтобы убедить их переехать. В ход идут и истории о призраках, якобы населяющих дом, и приглашение органов опеки, и даже организация протеста жителей поселка против Полупановых. Тем не менее, каждый раз, сталкиваясь с уникальными особенностями этой семьи, её усилия терпят крах.
